Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site almaweb.fr est :

AlmaWeb
SAS au capital de 5 000 €
SIREN : 991 463 597
Siège social : 6 B Avenue Jean-Baptiste Champeval - 94000 Créteil, France
Email : contact@almaweb.fr
Téléphone : +33 1 85 09 78 75

Responsable de la protection des données : Yohan Ziri

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes via nos formulaires de contact et de demande de rappel :

Nom et prénom : pour vous identifier et personnaliser nos échanges
Adresse email : pour vous répondre et assurer le suivi de votre demande
Numéro de téléphone : pour vous rappeler si vous en faites la demande
Message : pour comprendre votre besoin et y répondre au mieux

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez volontairement un formulaire sur notre site.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact
Vous rappeler suite à une demande de rappel
Établir des propositions commerciales personnalisées
Améliorer nos services et notre site web

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

Votre consentement : lorsque vous remplissez un formulaire de contact
L'exécution d'un contrat : dans le cadre d'une relation commerciale établie
L'intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée proportionnée à leur finalité :

Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange
Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale (obligations légales)
Cookies analytiques : 13 mois maximum

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@almaweb.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site (session, CSRF)
Cookies analytiques : Google Analytics pour mesurer l'audience

Google Analytics collecte des données anonymisées sur votre navigation (pages visitées, durée de visite, type d'appareil). Ces données nous aident à améliorer le site.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou utiliser l'extension Google Analytics Opt-out.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Transferts de données

Vos données sont hébergées en France chez OVH et ne font l'objet d'aucun transfert hors de l'Union Européenne, à l'exception des données collectées par Google Analytics (serveurs Google).

Google LLC adhère au Data Privacy Framework UE-États-Unis, garantissant un niveau de protection adéquat.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 26 décembre 2025